2022~2023阳光车险理赔流程、材料、查询

阳光车险是我国著名的几家车险公司之一，其车险投保用户众多。对于阳光车险的客户来说，车辆出险后需要提供哪些理赔材料呢?阳光车险的理赔流程是怎么样的?客户应该如何查询理赔流程呢?本文将为您详细介绍。

阳光车险理赔流程

1.报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。这点关系到车主是否可以享受到理赔服务，报案时间的早晚，也会直接影响到理赔时间的快慢。

2.查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损，这是理赔的关键之处。

3.核价、核损。

4.投保人将理赔资料递交到保险公司网点，由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。

5.理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。

6.投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款。

阳光车险理赔所需材料

1、被保险人出具的保险索赔申请书和授权委托书、被保险人的有效身份证明;

2、驾驶证正(驾驶证为AB照的需提供身体条件回执单)、副证原件;行驶证正、副证原件;保险单正本;

3、交通管理部门出具的事故认定书、调解书、人民法院出具的有关法律文书或自行协商赔偿协议书原件;

4、交通管理部门出具的抢救费垫/支付通知书(如需交强险垫/支付抢救医疗费);

5、有效的经济赔偿凭证;

6、第三者车损或物损发票、定损报告、事故及损失照片、施救费发票;

7、有效的医疗费票据、鉴定费发票;

8、参加事故处理人员的住宿费发票、交通费发票原件;

9、门诊病历、住院疾病诊断证明书、出院小结、病休假证明、伤残鉴定书、住院医疗费用清单;

10、死亡证明：尸检报告/户口注销证明/医学死亡证明;

11、医疗机构护理证明、收据;

12、医疗机构建议安装残疾辅助器具的医疗证明、残疾辅助器具配置机构证明(注明型号、厂家、价格、更换周期);

13、受害人有效身份证明、户籍证明、被抚养人户口簿复印件、家庭关系调查表;

14、有固定收入误工者的工资清单、因误工而减少实际收入的有效证明、无固定收入误工者的有效职业证明(如营业执照、上岗证等)、完税证明(收入超过个人所得税起征点需提交);

15、与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的其它证明和材料。

阳光车险理赔查询

全面上线“保单查询”系统，借此，阳光人寿保险客户通过阳光便可自主查询保单信息了。作为一种方便、快捷的信息查询方式,具有电话查询模式不可比 拟的优势,客户可以通过网络直观的了解到保单信息，有效的杜绝了制售虚假保险单证、侵占挪用保险资金、销售误导等违法违规行为的发生，维护了客户的合法权 益。客户只需根据保单的承保期限选择“个人客户意外险保单查询”或“团体客户意外险保单查询”或“个人客户长险保单查询”就能准确地找到查询入口，输入保 单号及投保人或被保险人或投保单位信息就能自主查询了。