当遇到客户提出建议时如何答复?

1.当遇到客户提出建议时如何答复?

作为销售来说啊，你的建议很多时候客户他是听的。

但是有的销售，想着客户赶紧买吧，就说你都带着吧。那客户会怎么想？客户会觉得你不就是想卖我东西嘛，想让我赶紧全买走，然后你提成高，业绩高。

算了，我不要跟你建议了。我不买了。

这就会对客户造成一种什么。 你只站在自己的角度去考虑问题，你不会去站在客户的角度去用心帮他选择。

你想如果说今天买东西的不是客户，而是你的妈妈。你帮你妈妈选择一件东西，选择一件你们店里面的东西，你是不是会去精挑细选，看款式，看价格，各种方面衡量一下，然后最终给你妈妈挑一个礼物呢。

所以说为什么就不能够用心的去为客户选择一下，诚心的给到他的建议呢？还有人觉得我帮客户选，万一不喜欢怎么办？所以说算了啊，您自己看吧。客户这个时候呢，询问你一点没有给到实际的帮助，自己也不看就走了。

不管是刚才全都让客户买，还是说压根不参与客户的选择都成不了单。 很多时候就让意向客户在那一霎那放弃了，在你这买转投竞争对手那里。

所以说我们一定要学会去帮助客户做选择。你只需要掌握三个重点，就能够成功推荐，让客户交钱带走。

这三个重点是什么呢？现在就教你啊。核心知识：三个备选+心理价位+应用场合客户每一次过来，都会有一个心理预期。

你比如说衣服，他会试个两三套吧。电脑，他会看个两三个，所以基本上都会看三个。

中国人喜欢讲话，讲三点，其实买东西他也要有一个三个选择。这个时候呢，我们一定要让客户先去选择，你不能他来了之后，哇，店里的所有产品你来给他推荐，这样的话范围太大了。

第一步：三个备选-你得先知道客户喜欢什么样的，所以说你可以先跟他说啊。 嗯，您可以随便看一看，看完之后呢，您把您的需求跟我说一说，或者您看您喜欢哪三个啊，然后我再给您具体讲解这叫什么。

这叫三个备选。当客户选择了三个之后，你要问客户的心理价位了，心理价位因为很多时候决定他买与不买这个东西，一部分是因为他喜欢，一部分是因为产品，质量，但是最终决定他交钱的就是产品的价格。

如果说这个产品的价格他能够接受，那他就会买。如果贵的太离谱了，他就买不了。

即使再喜欢，买不起，又有什么用呢？ 第二点叫做心理价位。不管他买多少钱的，第一次可能买50块钱，那下一次人家就可能买500块钱呢。

心理价位方面呢，一定要给客户足够的安全感。 这个时候你就可以问客户啊，当他选择了三个备选之，你说这三个价格方面有点不一样啊，三个备选，让客户先选三个他喜欢的，然后从中你再给他建议。

然后就是心理价位，要知道那个价格是多少。他心里他能买得起的，愿意花多少钱来投资这个东西。

第三步：就是应用场合-就是他买这个电脑是为了干什么。 你比如说。

他买这个电脑仅仅是要办公用啊，就用一个word excel PPT就可以了。那这种的话就简单的电脑一般都可以实现这个功能啊。

还有呢，如果说有的人是用它来打游戏，那肯定要大屏。然后要快很多。

那当时我去买施华洛世奇项链的时候，我就说我想把我的一套蓝色的套装比较正式的场合。 所以说我试戴了一下，觉得黑天鹅不太合适。

恶魔之眼想象的很好，但是带上去还是不是那么回事，然后呢就剩跳动的心了，我这跳动的心有粉色的，有蓝色的。我说我说我要蓝色的吧。

他给我带上去之后，我感觉还不错，想想跟我那个西装也很搭。所以说这就是应用场合呀。

然后他问我说您是想在哪些方面，就是什么场合去带。我说我想在给学员讲课的时候，然后参加培训是大赛的时候。

去配我那套蓝色的西装，他说那这个就刚好了。他说那些logo 性的东西适合小姐姐随便带一带，但是比较正式的场合肯定是这个跳动的心比较合适，因为简约大方嘛。

我想想也是啊，所以说我就买了跳动的心就是这样的。当时他的推荐给了我很大的帮助，也促成了我交钱，然后把货买走。

所以说总而言之啊，推荐三原则，康老师再给你。做一下总结。

首先第一个我们叫三个备选客户来到店里面，你店里有很多的商品，但是你不可能直接来给他推荐。 所以说你要知道客户喜欢什么。

就要给他三个备选啊，让他先选三种，然后你再给他建议。接下来你要看一下他的心理价位，他能承受的是多少钱，不要看不起你的客户，多少钱都可以。

最后他买这个东西想用到哪个场合，他要干什么用这个功能你要给他解释清楚，然后场合各方面合适，价格又合适，他会喜欢。 那他肯定就买了呀。

所以说在运用一些成交的技巧就可以了。好了，今天的课程就到此结束，我希望你能够给客户非常好的建议，你的建议给出去之后一锤定音，十倍提高成交率的金牌销售。

2.如何帮助学生积累数学基本活动经验

一、引导学生经历自主、多样化的体验过程，积累探究性经验 积累探究经验不是通过简单的活动和思考就可以完成，它更强调的是一种真实的情境，对数学思想方法的学习和体验。

因此，教师应精心创设问题情境，组织适度开放的探究性活动，启发学生拓宽思路，多方位、多角度地获取多样化的信息，积累丰富的探究经验。 教学《三角形的面积计算》，每桌学生准备两个信封，一个信封里装有4个不同的三角形（有等腰和不等腰的锐角三角形、直角三角形、钝角三角形），另一个信封里装有2个完全一样的三角形（锐角、直角或钝角三角形）。

然后围绕“利用信封中的这些材料剪拼、加工成一个我们学过的图形”的要求，自由操作，自主探究，开放的环节赢得了丰富的课堂回报——有的学生把三角形沿着两边的中点剪开，然后再拼成一个平行四边形；有的先找到三角形两边的中点，然后沿两个中点分别作底边的垂线，再沿垂线剪下两个小的直角三角形，然后补在上面的三角形上成了一个长方形；有的把两个相同 的锐角、直角或钝角三角形拼成一个平行四边形。 从这个单元的教材编排体系来看，这节课具有承上启下的作用。

“承上”就是巩固将一个图形割补转化成另一个图形的方法，“启下”就是下一节课将要学习用两个图形拼成一个学过的图形的方法，从学生的思维角度来看，这是两种完全不同的思维方式，可以引导学生从不同的角度思考问题。丰富的材料使得学生的探究更具价值，学生经历了如何割、拼图形进行图形转化的活动经验，积累了从特殊情况出发获得一般性结论的探究经验。

探究经验的获得是一个不断猜想、验证和思辨的过程。为学生创设多样化的、开放性的探究情境，引领学生在广阔的数学背景下自由驰骋，学生所积、累的探究经验将更科学、更丰富。

二、引导学生经历数学对接生活的过程，把生活经验转化为数学经验 学生在生活中已经积累了一些关于数学的原始、初步的经验。对于数学知识的认识和理解，有时需要具有丰富的生活经验背景，让生活经验和数学经验“有效对接”，使得日常生活经验“数学化”。

因此，我们要善于捕捉生活中的数学现象，挖掘教学知识的生活内涵，将数学与生活密切联系，让学生亲身经历将生活经验转化为数学活动经验的过程，使学生充分积累“数学化”的活动经验。 学生学习《年、月、日》时，掌握年、月、日的时长不像“分、秒”那样可以现场体验。

教师在教学时注意提取学生的生活经验，请学生用生活中经历的一些事情，描述一下一年、一月、一日有多长。学生们纷纷举手发言，有的说：“今年春节到明年春节是一年。”

“今年5月7日是我的生日，再到明年的5月7日，我长大了一岁，也就是又过了一年。”“我爸爸这个月发工资到下个月再领工资的时间就是一个月。”

“今天这时到明天这时就是一日。”……学生在日常生活中接触年、月、日的经验构成了其进一步学习新知的数学现实， 数学教学要基于学生的生活现实，把这些生活经验进行“数学化”处理，促进学生进行数学思考，以生成新的数学活动经验。

生活经验用于帮助经历、体验新知识的形成过程，不仅简单明了，而且生动形象，有利于学生的经验从一个水平上升到更高水平，实现经验的改造或重组。 三、引导学生经历操作与思考的过程，积累有效操作的活动经验 “智慧自动作发端”，动手操作是学生学习数学的重要途径和方法。

动手操作能把抽象的知识变成看得见、诽得清的现象，学生动手、动脑、动口参与获取知识的全过程，使操作、思维、语言有机结合，获得的体验才会深刻、牢固，从而积累有效的操作经验。 教学《长方形面积的计算》，教师课前为每个小组准备了一些1平方分米的正方形，然后引导学生展开如下研究活动—— 师：在你们的桌上有一个长方形纸板，你们知道它的面积吗？怎样才能知道呢？ 生：可以摆面积是1平方分米的正方形。

师：在摆的过程中要注意观察，看看能发现什么？ （学生操作。） 生：我们的摆法是，每行4个，可以摆3行，4乘3是12。

那么这个长方形的长是4分米，宽是3分米，面积是12平方分米。 师：你是怎么知道长是4分米，宽是3分米的？ 生：每个正方形的边长是1分米，横着摆了4个，所以长是4分米…… 然后，教师发给每个小组4个同学大小不同的长方形，用摆正方形的方法求出长方形的面积，并要求学生将数据记录在表中，看看有什么发现。

长（分米） 宽（分米） 面积（平方分米） （学生操作。） 生1：我沿着长摆了5个正方形，沿着宽摆了3个正方形，所以长是5分米，宽是3分米，面积是15平方分米。

生2：我的摆法很快，只用了7个正方形，我沿着长摆5个，沿着宽再摆2个就行了，也能看出一共摆5乘3等于15个。面积兢是15平方分米。

（师生评价） 生3：我这个长方形，长是3分米，宽是2分米，面积是6平方分米。 生4：我发现长方形的面积可能是用长乘宽，但不太确定。

师：我们通过动手摆，求出了这些长方形的长、宽和面积，还有同学对面积的计算方法提出了猜想。 学生“摆”长方形面积的过程，不仅丰富了感觉、知觉的经验，而且也为相互之间的思维碰撞提供了丰富的资源。

3.小学语文怎样根据内容提出问题PPT

对于如何才能上好一堂语文课，是我一直深思的一个问题，同时也是我不断探索追求着的目标。

曾经听过一位教师上的公开课，她不经意流露出的洒脱与豁达、渊博与灵秀、从容与大度，她的一个眼神、一个动作、一语一字、一动一静无不深深吸引着每位学生和台下听课的老师。我想：这样的课才是好课，这样的老师才是使学生终身难忘的好老师。

那么究竟呢？ 一、注重平时自身知识修养。 文学作品是语言的艺术，是运用语言的精华，通过文学作品学习语言，是学习语言的重要途径，所以，语文课本中选编了大量的文学作品。

在通过这些文学作品向学生传授语文知识、培养语文能力的同时，也就培养了学生的一定的文学素养。这就要求语文教师应该具备中外文学史方面的知识、文学理论知识、文学创作知识、文学批评知识等。

教师文学素养高，文学知识深厚，语文课就会上得生动活泼，学生鉴赏文学作品的能力就会很快地提高。相反，教师文学素养低，文学知识浅薄，学生就很难受到有益的熏陶和应有的教育。

一节上得好的课不是因为处理教学的技巧，而是由任教老师的学识、思想、境界决定的。你对课文的理解有多深，你对语言文字的挖掘就有多深。

而对课文的理解能力直接取决于老师的文学修养。没有深厚的文学修养，没有过人的理解能力，没有博览群书的“厚积薄发”，是教不出精美绝伦的语文课的。

因此，每个语文老师都应该博览群书，涉猎到各个领域，读文学大家的文学作品，读儿童文学作品，读古代的文学经典，读教育经典。这样我们才能从根本上解放思想、充实自我、教好语文。

其次要具备丰富的语文专业知识，即语言应用学方面的知识。语文教学的最终目的是培养学生的听、说、读、写能力，即理解、运用祖国语言文字的能力，这就要求语文教师对语言发生的规律、语言学的理论、现代汉语听说读写知识、逻辑学知识等有比较深入的了解，这样才能适应教学的需要。

教师还必须随着时代的需要，随着教材的更新，不断学习，不断扩充自身的知识，惟有这样，才能具备比语文教材更精深和更为广阔的知识，才能更好地理解教材中每一部分的意义、地位和作用，才能居高临下，正确地处理教材，深入浅出，把道理讲得通俗易懂，才能循序渐进地培养学生的能力，开启学生的创造性思维，才能真正上好语文课。 二、课前深钻教材，认真备课，确定学习目标。

不同的老师，受不同教育思想的影响，对教材的认识、理解领悟全然不同，对教材的驾驭、使用就更有天壤之别。课改理念主张“用教材教”。

“教材为学生的学习活动提供了基本线索，是实现课程目标、实施教学的重要资源。”因此，我认为教材是教学的载体和根本，钻研教材是备课的基础。

认识新教材，读懂新教材，钻研新教材，才能把《课程标准》落到实处。我们现有的教材是学生学习的最根本、最主要的资源，也是师生对话、生本对话的“桥梁”。

充分地利用教材，开展创造性的教学，是新课程的基本主张。我们说教师是课程的开发者，我们依据课程标准的理念，要从语文的工具性和人文性人手解读教材，工具性包括语文基础知识与基本技能，即：字、词、句、段、篇和听、说、读、写；人文性是从大语文观来讲的，即：教材中所渗透出的情感态度、价值观念、人生感悟、生命的意义等。

教材是重要的课程资源，它是按照知识的逻辑点来编排的，承载量大，包含很多的知识点，需要我们去挖掘，去钻研。钻研教材要掌握“四点”，即抓住“特点”、把握“重点”、找准“难点”、剖析“疑点”。

“特点”是指每篇文章本身的特色、风格，包括文体、结构、语言上的特点等；“重点”是指教材中对学生学习和理解起主要作用的部分；“难点”即为学生不易理解或掌握有困难的部分；“疑点”指学生阅读后，仅从表面理解，深究下去可能产生的疑问和歧义。这样才能有清晰的教学思路。

有了教学思路，就要确定正确的学习三维目标。知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观是国家对基础教育质量指标所作的基本规定，是新课程为描述学生学习行为变化及其结果所提出的三个功能性基本要求，简称“三维目标”。

知识与技能维度的目标立足于让学生学会；过程与方法维度的目标立足于让学生会学；情感、态度与价值观难度的目标立足于让学生乐学。苏霍姆林斯基曾经精辟地指出：“只有当知识在变为个人信念，变为人的精神财富，从而影响到他生活的思想方向和劳动、社会积极性及兴趣时，知识的获取过程和知识的深化过程才能成为智育的要素。

世界观的形成乃是智育的核心。”新课标倡导对教与学的情感体验、态度形成、价值观的体现，是在知识与能力、过程与方法目标基础上对教学目标深层次的开拓。

现代教学论认为，教学活动是在知识、情感两条主线相互作用，相互制约下完成的。知识往往是通过情感这个媒介才能更好地被学生接收。

因此，只注重知识的讲解，忽视感情交流的教学，就像人只用一条腿走路，这样的教学要取得理想效果是很难的。任何割裂知识与技能，过程与方法，情感态度与价值观三维目标的教学都不能促进学生的健全发展。

在备课时，。

4.好久不做ppt了 谁能给我简单讲解一下ppt的基本操作啊

PPT是什么意思？PPT，就是Power Point简称（是简称非缩写，下面会解释区别）.PPT是微软公司出品的office软件系列重要组件之一（还有Excel,Word等）。

Microsoft Office PowerPoint 是一种演示文稿图形程序，PowerPoint是功能强大的演示文稿制作软件，也有很多人群称为幻灯片，它增强了多媒体支持功能，利用PPT制作的文稿，可以通过不同的方式播放，也可将演示文稿打印成一页一页的幻灯片，使用幻灯片机或投影仪播放，也可以将您的演示文稿保存到光盘中以进行分发，并可在幻灯片放映过程中播放音频或视频。近两年新出来的PPT2007版 本和PPT2010版本在对用户界面进行了改进并增强了对智能标记的支持，可以更加便捷地查看和创建高品质的演示文稿。

微软官方提出的解释，那什么是PPT呢？一套完整的PPT文件一般包含：片头动画、PPT封面、前言、目录、过渡页、图表页、图片页、文字页、封底、片尾动画等。所采用的素材有：文字、图片、图表、动画、声音、影片等。

当然每个人设计的要求和演示的环境不同，PPT的设计也会有所不同，目前国际领先的PPT设计公司有：themegallery、poweredtemplates、presentationload等。近年来，中国的 PPT应用水平逐步提高，应用领域越来越广。

PPT正成为人们工作生活的重要组成部分，在工作汇报、企业宣传、产品推介、婚礼庆典、项目竞标、管理咨询等领域发挥重大的作用。