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新上任的餐饮店长如何做管理PowerPoint幻灯片

2024-07-29 08:46:16

1.新上任的餐饮店长如何做管理ppt

作为餐饮店长必须从抓好"两个质量"去思考和开展店面管理工作。

首先是菜品质量。 餐饮业的菜品质量至关重要。

上桌的菜式口味如何, 是咸是淡,是生是熟, 客人品偿一口就能知道。 尤其是菜品的卫生是菜品质量的重中之重。

直接影响到客源。 因此,必须对厨房所有人员进行深刻教育,作业培训。

让所有人员都明白"做菜就是做人"的职业道理。 其次,就是服务质量。

服务人员的服务态度如何, 精神面貌如何, 服务是否到位。 也同样将影响到客源。

因此,对服务人员也必须做全面而细致入微的综合服务培训。 包括服务员的站姿, 微笑, 礼貌用语,与客人说话的音量,说话距离等细节培训, 也包括服务员的服务技巧, 服务方法等工作技能培训。

以提高整体服务质量和服务效率。 其三,从前任的不足之处入手。

并不断灌输自己的管理理念。 其四,人性化管理。

在原则问题之外,适当包容员工的一些边缘例事。 其五。

做好店面的安全消防与环境卫生工作。 其六。

树立自身良好的正面形象。 只有树立好自身形象,才能树立起威信, 只有树立起威信, 才能树立起影响力。

权力可以给予, 而影响力谁都给不了你的, 全靠自己。 员工也没有必然要服从上司的。

只有镇得住手下的才算是上司。 总之,管理模式不拘一格, 以上仅为个人见解。

希望能帮到您。 顺祝工作顺利!。

2.餐厅营销管理ppt怎么做?

ppt基础知识及使用技巧

PowerPoint软件是教师制作课件的主要工具之一。下面介绍了ppt的一些基础知识及使用技巧,仅供初学课件制作者参考 。

一、PPT的启动和退出

1、打开方法:

方法一 :单击桌面“开始”按钮,选择“程序”→“Microsoft Office”→“Microsoft Office PowerPoint 2003”。这是一种标准的启动方法。

方法二: 双击桌面快捷方式图标“Microsoft Office PowerPoint 。.”。这是一种快速的启动方法。

2、退出方法:

方法一:单击窗口右上角的“* ”。

方法二: 关闭所有演示文稿并退出PPT

单击菜单“文件”→“退出”。

二、幻灯片版式的选择

在右侧幻灯片版式中选择并单击需要的版式。教师在实际的课件制作过程中,希望能够自己设计模板,这时可采用“内容版式”中的“空白”版式,进行自由的创作。

三、有关幻灯片的各种操作

应用PPT进行设计的简单过程是:首先按照顺序创建若干张幻灯片,然后在这些幻灯片上插入需要的对象,最后按照幻灯片顺序从头到尾进行播放(可以为对象创建超级链接来改变幻灯片的播放顺序)。

幻灯片在PPT设计中处于核心地位,有关幻灯片的操作包括幻灯片的选择、插入、删除、移动和复制,这些操作既可以在“普通视图”下进行,也可以在“幻灯

片浏览视图”下进行。下面以“普通视图”为例,介绍有关幻灯片的各种操作。在“普通视图”下,PPT主窗口的左侧是“大纲编辑窗口”,其中包括“大纲”和

“幻灯片”两个标签,点击“幻灯片”标签,这时将显示当前演示文稿内所有幻灯片的缩略图,每张幻灯片前的序号表示它在播放时所处的顺序,通过拖动滚动条可

显示其余幻灯片,有关幻灯片的操作在该区域进行。

3.作为餐饮总监如何管理好餐饮部门ppt

我所在的酒店,服务员工主要来源于全国各地服务专业学校的在校生,间或也有社会招聘者。

在一年时间内,由一名实习学员转化为一名合格的服务员,要经过学校选拔、实习培训、合格转入三个阶段来过渡,在企业和学校陪同老师的共同指导下,经过细致的部门培训及考核方可成型。实习期间表现良好的学员转正后分配到各部门,优秀者将会重点培养并为以后晋级做好铺垫。

酒店内高、中级管理人员中,大部分都曾是前期来店学员,他们经过长期锻炼及自身的努力做到现在的位置,成为每一名新员工实实在在看得见的目标。 培训服务员主要以各部门分组培训、集中考核为主。

餐厅每个月都要制定培训计划,有针对性地培训服务规范、操作方式、英语等,再由酒店集中考核。成绩合格者其个人工资可以由实习转为员工等级工资(员工工资分为A、B、C三级)并记录在人事档案中,作为以后提升工资及晋级的依据,考核未合格者将延迟其转正时间,本人工资及待遇都有相应影响。

此类考核制度的制定和实施,很大程度上促使每一名员工努力学习专业知识,为在企业中发展打下良好基础。 业务涨一尺,员工福利待遇增一寸 试问各位同仁,哪个服务员愿意在一种“安无定所、居无定处、干牛马活儿、吃垃圾饭”的恶劣工作环境下安于在你的企业工作?恐怕没有!所以光靠精神引导、思想工作的单一手段,在很多情况下都是行不通的。

在我曾工作过的一些企业中,就有服务员因宿舍环境较差(多为地下室,床位拥挤、杂乱不堪)、所提供的餐食质量较差而离开;还有因实习学员受到苛刻待遇,领队教师对企业提出抗议,进行交涉未果而由校方率队集体退出的事件发生。 我所在的酒店将员工生活质量纳入管理的重要内容,设立专门的行政部,由一名总经理级高级领导直接负责:员工食堂配备有生活区及工作区两个食堂,餐费补助由2004年至今已提高一倍;董事长亲自过问、检查员工食堂餐食质量,定期集中员工代表听取各项关于生活方面的意见;员工每年有10天带薪年假、3天旅游假,由酒店统一安排,夏季时可以到海边度假;员工宿舍按等级安排:8人/间,领班、主管级4人/间,经理以上3人/间或2人/间,这种配制使员工强烈意识到,通过良好的工作表现晋级提升,就可以享受高级别待遇,也成为员工的一个工作动力。

诚然,因为受规模、资金所限,这种大手笔并不适用于每个企业,但同理可证的是,提高企业的用工环境,对于安定人心有着不可估量的巨大作用,有必要形成企业“业务涨一尺,员工福利待遇增一寸”的理念。 尊重服务员的权力和利益 餐饮服务员作为酒店最基层的劳动者,表面上看没有什么职权,但当他们的利益受到侵害时,他们的“权力”就体现在消极怠工、降低服务热情和服务质量、辞职不干等方面。

服务员之间因工作产生摩擦矛盾,同领班、主管等领导层发生矛盾,员工没有正常渠道投诉或投诉后领导层作出不公平的决断,往往是造成员工离职的重要原因。企业及企业管理人员不重视、忽视员工潜藏的这种力量,往往会造成很严重的后果。

所以任何企业都应定期听取服务员关于利益方面的建议和意见,并对此做出合理的解释,或者予以采纳。 对于服务员受到客人的有效投诉或表扬,也要分别给予处理意见及奖励(精神+物质) 而且要以成文的制度建立健全。

酒店在这方面应设立制度,各部门内部也要有相关奖惩规定,特别是因过失严重须辞退服务员时要经多层审核确认,不要轻易作出决定,以保障服务员的工作权利不受到侵害。 急人所急,解决后顾之忧 在实际生活及工作当中,每个服务员都会遇到这样或那样的不同困难,这就需要企业这个集体(或者说作为员工的家长)来解决相应困难,不能视而不见、不理不睬,否则会很伤当事服务员的心,在其他同事之间产生消极影响,使员工对企业失去信任,降低对企业的忠诚度,服务员待客服务质量自然下降,无心于本企业工作。

这样下去必然使大部分老服务员虽然表面安于现状,但心中自然会有“跳槽”之意,在此工作也有“骑驴找马”的嫌疑。 为及时解决员工的后顾之忧,我工作的酒店于2002年设立了专项“助困金”,以有限度地帮助家中有困难的员工;遭遇突发事件时,公司号召员工集体捐款赞助。

笔者在酒店工作的几年间,曾两次捐助遭遇车祸身亡的员工,在下属员工家属突发急病住进医院急救时,曾替员工申请“助困金”并送至医院急救。酒店董事长有一次无意中发现一名服务员双目突出异常,立即将其送进医院,经检查身体确有病症,了解到此服务员家中困难无钱医治,他当即决定由酒店负担治疗费用。

此事在员工间获得了良好的反响,增加了员工对企业的向心力。 提高收入,保障生活来源 岗位工资是多数服务员的主要经济来源。

“按时”发放工资是一个企业对其员工最起码的承诺,而在经济效益好的时候定期上调工资额度,则是对每个服务员的一种激励。但据笔者所闻,有相当一部分餐饮企业经常性地拖欠员工工资,对服务员所犯的小错误采取“小题大做”,借故扣除服务员用辛勤汗水换来的赖以生存的工资。

如此只能使服务员对企业离心离德,想要留住服务员那才是怪。

4.如何成为一名优秀的店长1.ppt

转载 怎样做好一名优秀的店长 一、店长的身份 1、公司营业店的代表人 从你成为店长的一刻起,你不再是一名普通的员工,你代表了公司整体的形象,是公司营业店的代表,你必须站在公司的立场上,强化管理,达到公司经营效益之目标。

2、营业额目标的实现者 你所管理的店面,必须有盈利才能证明你的价值,而在实现目标的过程中,你的管理和以身作则,将是极其重要的,所以,营业额目标的实现,50%是依赖你的个人的优异表现。 3、营业店的指挥者 一个小的营业店也是一个集体,必须要有一个指挥者,那就是你,你不但要发挥自己的才能,还要负担指挥其他员工的责任—— 帮助每一个员工都能发挥才能,你必须用自己的行动、思想来影响员工,而不是让员工影响你的判断和思维。

二、店长应有的能力 1、指导的能力 是指能扭转陈旧观念,并使其发挥最大的才能,从而使营业额得以提高。 2、教育的能力 能发现员工的不足,并帮助员工提高能力和素质 3、数据计算能力 掌握、学会、分析报表、数据]从而知道自己店面成绩的好坏 4、目标达成能力 指为达成目标。

而须拥有的组织能力和凝聚力,以及掌握。如何成为一名优秀的店长1.ppt这样的提问感觉没有意义。

5.如何成为一名优秀的店长1.ppt

转载 怎样做好一名优秀的店长 一、店长的身份 1、公司营业店的代表人 从你成为店长的一刻起,你不再是一名普通的员工,你代表了公司整体的形象,是公司营业店的代表,你必须站在公司的立场上,强化管理,达到公司经营效益之目标。 2、营业额目标的实现者 你所管理的店面,必须有盈利才能证明你的价值,而在实现目标的过程中,你的管理和以身作则,将是极其重要的,所以,营业额目标的实现,50%是依赖你的个人的优异表现。 3、营业店的指挥者 一个小的营业店也是一个集体,必须要有一个指挥者,那就是你,你不但要发挥自己的才能,还要负担指挥其他员工的责任—— 帮助每一个员工都能发挥才能,你必须用自己的行动、思想来影响员工,而不是让员工影响你的判断和思维。 二、店长应有的能力 1、指导的能力 是指能扭转陈旧观念,并使其发挥最大的才能,从而使营业额得以提高。 2、教育的能力 能发现员工的不足,并帮助员工提高能力和素质 3、数据计算能力 掌握、学会、分析报表、数据]从而知道自己店面成绩的好坏 4、目标达成能力 指为达成目标。而须拥有的组织能力和凝聚力,以及掌握。

如何成为一名优秀的店长1.ppt

这样的提问感觉没有意义

6.餐饮店长月工作总结及下月计划ppt

强调食品安全与管理的重要。

没有范文。以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。

就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。

总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。

总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。

3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。

总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式: 1、标题 2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 结尾:分析问题,明确方向。

3、落款 署名与日期。


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