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车险定损理赔流程是怎样的?保险公司拒绝赔付怎么办?

2023-01-08 10:09:17

一、车险定损理赔流程是怎样的

在发生交通事故之后,被保人需要及时向保险公司进行报案,并且提供相关的资料和证明,保险公司会在十日内进行审核并赔付到被保人。

其中,当被保人报案之后,保险公司会在一天的时间内对事故进行勘察,勘察定损之后,被保人再提交相关的证明资料,之后才能进行审批以及赔付。

保险会在10内完成审核理赔到被保人的账户,当然不同的保险公司可能存在差异,这点大家要注意一下。

二、保险公司拒绝赔付怎么办

遇到保险公司拒绝赔付的情况,被保人可以先尝试与保险公司进行沟通协商,如果保险公司还是拒绝赔付的话,被保人可以投诉到眼睛会或者当地部门。

遇到这种情况,我们要学会适当捍卫自己的权利,不要助长这种风气。

三、保险理赔的范围

根据法律规定,交通事故保险公司应赔偿的项目费用包括受害人遭受人身损害的赔偿项目、受害人因伤致残的赔偿项目、受害人死亡的赔偿项目、受害人或者死者近亲属遭受精神损害的慰抚金。

最高人民法院《人身损害赔偿解释》在赔偿项目方面和赔偿标准方面贯彻了全面赔偿的原则。其中赔偿项目方面增加了康复费、后续治疗费两项,并用“残疾赔偿金”代替“残疾者生活补助费”。


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